İade Politikası

Son güncelleme: 21 Mayıs 2026

İçindekiler

1. Genel Bakış

DeleteTweets'ten memnun kalmanı isteriz. Bu politika, Lemon Squeezy üzerinden işlenen satın alımlarda iadelerin ne zaman mevcut olduğunu ve nasıl talep edileceğini açıklar.

DeleteTweets aboneliği satın alarak bu İade Politikası'nı ve geçerli Lemon Squeezy ödeme, faturalama ve iade sürecini kabul edersin.

2. 14 Gün Sorgusuz İade

DeleteTweets, uygun abonelik ödemeleri için Lemon Squeezy işlemine ve geçerli ödeme kurallarına tabi olarak 14 günlük sorgusuz iade sunar.

Uygunluk Penceresi: İlgili ücretlendirme tarihinden itibaren 14 gün içinde sorgusuz iade talep edebilirsin.
Ayrıntılı Açıklama Gerekmez: Ayrıntılı neden istemeyiz, ancak isteğe bağlı geri bildirim gelişmemize yardımcı olur.
Kapsanan Ücretler: Lemon Squeezy üzerinden işlenen ilk abonelik satın alımları ve uygun yenilemeler için geçerlidir.
14 Gün Sonra: 14 günlük pencere sonrasında iadeler genellikle sunulmaz; ancak gelecekteki ücretleri önlemek için iptal edebilirsin.

3. Deneme ve Promosyon Teklifleri

Ücretsiz deneme veya promosyon dönemi sunulursa ayrıntılar ödeme sırasında gösterilir.

  • Açıkça belirtilmedikçe ücretsiz deneme döneminde ücret alınmaz
  • Abonelik ücretlerinden kaçınmak için deneme bitmeden iptal edebilirsin
  • Ödeme alınmadıysa iade gerekmez

4. İade Nasıl Talep Edilir

İade talep etmek için şu adımları izle:

  1. Desteğe E-posta: Talebini help@deletetweets.net adresine “Refund Request” konu satırıyla gönder.
  2. Temel Ayrıntıları Ekle: İşlemi hızlı bulmamıza yardımcı olmak için hesap e-postasını ve yaklaşık ücret tarihini paylaş.
  3. Onay: Ekibimiz uygunluğu onaylar ve onaylandığında Lemon Squeezy üzerinden iadeyi başlatır.
  4. İadenin Yapılması: Onaylanan iadeler Lemon Squeezy üzerinden orijinal ödeme yöntemine döner.

5. İşlem Süresi

İade talebini aldıktan sonra:

  • İç İnceleme: Genellikle 1-2 iş günü içinde.
  • Ödeme İşleme: İade Lemon Squeezy üzerinden tamamlanır, genellikle onaydan sonra 3-5 iş günü içinde.
  • Banka Yansıması: Finansal kuruluşuna bağlı olarak yansıma ek 5-10 iş günü sürebilir.

İade Lemon Squeezy üzerinden gönderildiğinde sana e-posta atarız.

6. İade Edilemeyen Öğeler

İadeler genellikle şu durumlarda mevcut değildir:

  • Geç Talepler: Ücretlendirme tarihinden 14 günden fazla sonra gönderilen talepler.
  • Şart İhlalleri: Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya ciddi Şart ihlalleri nedeniyle askıya alınan veya sonlandırılan hesaplar.
  • Üçüncü Taraf Maliyetleri: DeleteTweets faturalama kontrolü dışındaki ücretler, döviz çevrimleri, vergiler veya ödeme işleme maliyetleri Lemon Squeezy, kart düzenleyicin, bankan veya yerel ödeme sağlayıcın tarafından yönetilebilir.

7. Chargeback

Önce Bize Ulaş: Faturalama sorunun varsa banka itirazı açmadan önce help@deletetweets.net adresinden bize ulaş. Çoğu sorun 14 günlük politikamız içinde hızlı çözülür.
Chargeback Etkisi: Önce bize ulaşmadan chargeback açmak, inceleme sırasında geçici askıya alma ile sonuçlanabilir.
Kayıtlar: Uyuşmazlıkları çözmek için ilgili faturalama kayıtlarını Lemon Squeezy veya ödeme sağlayıcına iletebiliriz.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu İade Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada revize edilmiş “Son güncelleme” tarihiyle görünür.

Yasa aksini gerektirmedikçe değişiklikler ileriye dönük uygulanır.

9. Bize Ulaş

İade talepleri veya faturalama soruları için iletişim:

E-posta: help@deletetweets.net

Web sitesi: DeleteTweets.net

1-2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.