Politica di rimborso

1. Panoramica

Vogliamo che DeleteTweets ti soddisfi pienamente. La presente politica spiega quando sono previsti rimborsi e come richiederne uno per gli acquisti elaborati tramite Lemon Squeezy.

Acquistando un abbonamento DeleteTweets, accetti la presente Politica di rimborso e la procedura di checkout, fatturazione e rimborso di Lemon Squeezy applicabile.

2. Rimborso entro 14 giorni senza domande

DeleteTweets offre un rimborso entro 14 giorni, senza domande, per i pagamenti di abbonamenti idonei, nel rispetto dell'elaborazione di Lemon Squeezy e delle regole di pagamento applicabili alla tua transazione.

3. Prove e offerte promozionali

Se viene offerto un periodo di prova gratuito o promozionale, i dettagli saranno indicati al checkout.

• Durante il periodo di prova gratuito non ti viene addebitato nulla, salvo diversa indicazione esplicita
• Puoi annullare prima della fine della prova per evitare gli addebiti dell'abbonamento
• Se non è stato riscosso alcun pagamento, non è necessario alcun rimborso

4. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

1. Scrivi all'assistenza: Invia la tua richiesta a help@deletetweets.net con l'oggetto «Refund Request».
2. Includi i dati principali: Indica l'email dell'account e la data approssimativa dell'addebito, per aiutarci a individuare rapidamente la transazione.
3. Conferma: Il nostro team verificherà l'idoneità e, in caso di approvazione, avvierà il rimborso tramite Lemon Squeezy.
4. Emissione del rimborso: I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale tramite Lemon Squeezy.

5. Tempi di elaborazione

Dopo aver ricevuto la tua richiesta di rimborso:

• Verifica interna: Di solito entro 1-2 giorni lavorativi.
• Elaborazione del pagamento: Il rimborso viene completato tramite Lemon Squeezy, in genere entro 3-5 giorni lavorativi dall'approvazione.
• Accredito bancario: A seconda del tuo istituto finanziario, l'accredito può richiedere altri 5-10 giorni lavorativi.

Ti invieremo un'email non appena il rimborso sarà stato inoltrato tramite Lemon Squeezy.

6. Elementi non rimborsabili

In genere i rimborsi non sono disponibili per:

• Richieste tardive: Richieste inviate più di 14 giorni dopo la data dell'addebito.
• Violazioni dei Termini: Account sospesi o chiusi per abuso, frode o gravi violazioni dei Termini.
• Costi di terze parti: Commissioni, costi di conversione valutaria, imposte o costi di gestione dei pagamenti che esulano dal controllo di fatturazione di DeleteTweets possono essere regolati da Lemon Squeezy, dall'emittente della tua carta, dalla tua banca o dal fornitore di pagamenti locale.

7. Chargeback

8. Modifiche alla presente politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Politica di rimborso. Gli aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina con una data di «Ultimo aggiornamento» rivista.

Le modifiche si applicano solo per il futuro, salvo diversa disposizione di legge.

9. Contattaci

Per richieste di rimborso o domande sulla fatturazione, contatta:

Cerchiamo di rispondere entro 1-2 giorni lavorativi.